YOLCU DESTEK HİZMETLERİ
Kasım 2010 tarihinde İzmir Metro istasyonlarında hizmete alınan İzmirimkart Dolum Otomatları (YÜKLEMATİK) çok kısa sürede yolcuların dolum için tercih ettiği ekipmanlar haline geldi. Zaman içinde otomatların yazılım programları geliştirildi, daha hızlı, pratik ve hatasız hizmet verir hale getirildi.  Her istasyonda çok sayıda bulunan otomatlarda madeni para, kağıt para ile dolum yapma, 2 binişlik 3-5 kart alma imkanı bulunyor. Ayrıca kredi kartı ile dolum yapan otomatlar da yaygınlaştırılıyor. 

              
Kullanımı son derece kolay olan otomat, İzmirimkart dolumu yapmak isteyen yolcuyu hem ekranda görünen yazılar hem de sesli olarak bilgilendirip, yönlendiriyor

YÜKLEMATİK’lerle izmirimkart dolumu yapmak 5-8 saniyede tamamlanıyor.
Gişede yapılan dolum işleminden daha kısa sürede ve son derece pratik olarak gerçekleşen dolum işlemi YüKLEMATİK’ler sayesinde 06.00-00.20 saatleri arasında kesintisiz yapılabiliyor.